Política de Privacidade
Versão de 14/10/2026
Esta política explica como o Instituto Shalon (Dra. Elizete Kaffer) trata os dados de quem visita este site e responde à orientação inicial (quiz), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
- Respostas da orientação inicial (quiz): seu primeiro nome e as respostas que você escolher, que podem envolver informações sobre a sua saúde.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio ou link que trouxe você), tipo de dispositivo e navegador.
- Cookies: somente se você aceitar, usamos cookies de medição e de anúncios (Google e Meta) para entender o desempenho do site e das campanhas.
Para que usamos
- Organizar suas respostas para o primeiro contato da equipe e entender se a avaliação faz sentido para o seu caso.
- Entrar em contato com você, quando você escolher falar com a equipe.
- Medir e melhorar o site e os anúncios, de forma agregada.
Base legal
As respostas da orientação inicial são tratadas com o seu consentimento específico, dado ao marcar a autorização no quiz (art. 11, I, da LGPD). Cookies de medição e anúncios dependem do seu aceite no aviso de cookies.
Com quem compartilhamos
- Google (planilha interna da equipe, Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram Ads).
- Para as plataformas de anúncios e de medição não enviamos as suas respostas do quiz. Enviamos apenas o registro de que uma etapa foi concluída e, com o seu aceite de cookies, identificadores protegidos por criptografia (hash).
- Empresa de hospedagem do site e WhatsApp, quando você decidir iniciar a conversa.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e pelos prazos exigidos em lei, ou até você pedir a exclusão ou revogar o consentimento.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, exclusão dos seus dados, informações sobre o compartilhamento ou revogar o seu consentimento. As preferências de cookies podem ser alteradas no rodapé do site, em “Preferências de cookies”.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a equipe pelo WhatsApp +55 19 99888-8333.
Este site não faz diagnóstico, prescrição ou determinação de gravidade. A orientação inicial usa apenas as suas respostas.